Доставка отопительного оборудования

1. В пределах города:

• Если ваш заказ составил более 15000 руб., мы доставим вам его БЕСПЛАТНО! Исключением является товар отмеченный на сайте специальным стоппером (восклицательным знаком)- цена при самовывозе со склада.
• Если ваш заказ составил менее 15000 руб., стоимость доставки составит 500 руб.

Доставка по области:

• Доставка по Нижегородской области рассчитывается как доставка в пределах Нижнего Новгорода + надбавка за удалённость населённого пункт (стоимость до населенного пункта).
• Сроки доставки зависят от наличия товара на складе - от 2-х часов до нескольких дней. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами и согласует время доставки.
• Существуют заказные позиции, сроки доставки по таким позициям оговариваются отдельно.

2. Под базовой доставкой понимается доставка техники до подъезда покупателя, груз до 5 кг поднимается силами курьера, груз свыше 5 кг (в том числе несколько мест общей массой 5 кг и более) поднимается силами клиента, либо по согласованию с менеджером во время заказа. Все дальнейшие перемещения техники внутри квартиры в обязательном порядке согласуются с покупателем сотрудниками службы доставки и оплачиваются покупателем отдельно.

Если заказ оформляется в офисы (склады, нежилые помещения и т.п.) - доставка осуществляется до подъезда. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку.

Если заказ оформляется в частные (загородные) дома - доставка осуществляется до калитки. Дальнейшие перемещения заказанной техники выполняются по договоренности с сотрудниками, осуществляющими доставку. Крупногабаритные грузы весом более 25 кг. (котлы, бойлеры и т.д.) разгружаются с машины силами клиента. Наш менеджер предупредит Вас о весе заказанного товара.

В указанный интервал времени покупатель должен находиться по адресу доставки, указанные в заказе контактные телефоны покупателя должны быть доступны. Покупатель должен обеспечить беспрепятственный пронос доставленного товара, в том числе должны быть доступны лифт, лестничные пролеты, площадки, коридоры и т.п. Если эти условия покупателем не соблюдены, доставка осуществляется до подъезда.

Наш транспорт оснащен мобильной связью, сотрудники транспортной службы в день доставки связываются с покупателем по телефонам, указанным при оформлении заказа, чтобы согласовать время прибытия. Если связаться с покупателем не удается, исполнение заказа автоматически переносится на другую дату.

3. Заказанный товар доставляется Покупателю в заводской упаковке. Товарная упаковка может иметь следы вскрытия в том случае, если состояние техники проверялось на складе. Представители службы доставки обязаны по требованию Покупателя аккуратно освободить технику от наружной упаковки (за исключением деревянных транспортировочных поддонов у котлов) и дать возможность Покупателю произвести тщательный осмотр товара на предмет отсутствия механических повреждений. В случае отказа Покупателя от вскрытия упаковки и осмотра товара, экспедитором делается соответствующая отметка в сопроводительных документах. После этого дальнейшие претензии со стороны Покупателя о возможных механических дефектах и/или неполной комплектации техники не принимаются.

В случае, если подъем техники при помощи лифта возможен только без заводской упаковки (из-за габаритов техники), а Покупатель настаивает на этом способе подъема, осмотр техники Покупателем, отметка о получении техники и оплата производятся перед погрузкой в лифт.

Связанные с этим способом подъема дополнительные работы тарифицируются сотрудником Службы доставки магазина, согласуются с покупателем, и оплачиваются отдельно.

Пробное включение приобретенной техники на предмет проверки ее работоспособности производится, если это технически возможно (установлено коммутационное оборудование), и если это не противоречит правилам эксплуатации, указанным в инструкции.

Важно!

После приема-передачи товара покупателю претензии по внешнему виду товара не принимаются.